こんにちはコタローです。
僕はBESSのWONDER VOIDを湘南に建て暮らしています。2021年から夫婦２人の生活です。
インテリアコーディネーターの資格を持ち、空間演出のクリエイティブディレクターとして活動しています。
BESSの家を建てたいと思っている方に向けて自分がBESSで家を建てた実体験や家の変化、メンテナンスなどを発信しています。
BESSでは家を建てた後、定期的な点検を行なってくれます。
半年、１年、2年、5年、10年の合計５回の点検が予定されていて我が家は2年点検までを終えました。
一般的な住宅とちょっと違う木の家。購入にあたって不安もあると思いますが点検がしっかり設けられているのは安心ですよね。
ちなみに点検に費用はかかりません。
・木の家で暮らすことに不安を持っている方
・BESSのメンテナンスについて悪評を耳にした方
ちなみに僕が契約したのは代官山のLOGWEY。BESSの店舗は直営とフランチャイズがあるそうで、もしかしたらフランチャイズ店舗は対応が異なるかもしれませんのでその点はご承知おきくださいませ。
定期点検を仕切っているのはCAM Works 点検までの流れ
CAM WorksはBESS内部のメンテンス部門のようなところ。定期点検だけではなくお手入れ説明会などもCAM Worksが運営されています。CAM Worksからのメールをみると部署が「営業部門」となっていました。
大体の点検目安の１〜２ヶ月前に郵便が届きます。余裕のある日程なので計画しやすいです。
いつまでに点検を受けなければいけない！みたいな制約は無し。点検目安の日程の前後で候補日を送ればOK。
日付に加えて時間も指定します。
こちらは紙面ではなくメール。大体第一希望で段取りされます。
BESSの母体、アールシーコア所属の人ではありません。BESSの名刺は持っていますが工務店の方でした。
外回り、家の中をひとしきり見てくれます。また、自分たちが気になっていることも相談可能。
点検・承認した内容は後日でも確認ができます。２度目、３度目の点検の時にも振り返るとができて結構安心。
点検に来るのは工務店の人
前述していますが、点検に来るのはBESSの母体アールシーコア所属の方ではありません。
我が家にはご自身で工務店を営んでいる方が点検に来てくださいました。来てくれたのは１名。
名刺を拝見すると、「一級建築士」「一級施工管理技士」「宅建士」の文字が！建築関係でなければ馴染みがないかもしれませんがどれも国家資格でかなり信頼のおけるラインナップです！
かなりコチラに配慮してくれる腰の低い方でした。ややせっかちな印象がありましたが細かなところまで丁寧に見てくれてとても安心感がありました。
点検の内容
外部、内部一式周り点検をしてくれます。ちなみにお庭などの外構は見てくれません。あくまで建物の点検です。
点検してくれるのはざっと以下の通り。
【外部】
・外壁の劣化は破損がないか
・換気扇の通気口に劣化や汚れ、破損がないか
・デッキの痛い具合
・窓や玄関ドアの調子
【内部】
・窓や網戸が問題なく稼働しているか、劣化していないか
・収納扉が問題なく稼働しているか、劣化していないか
・フローリングや壁面に使われている木の経年変化の具合
・床下に虫やネズミの侵入がないか
・梁など各所のクラックの具合
【その他】
・家をきれいに保つためのアドバイスをしてくれる
約1時間ほどをかけて全体を見て回ってくれます。点検中、我が家は一緒に見て回っていましたがお任せしてしまっていても大丈夫。一緒ん見て回ると思わぬところの不調に気付けたりするのでイヤでなければ一緒に回ることをお勧めします。
ある程度の補修はその場で対応してくれる
ちょっとした不調や調整はその場で検査に来てくれた方が対応してくれます。具体的に対応してくれたのは以下のとおり。
1：デッキの土台部分の補修
デッキのドア台のコンクリートが少しだけかけて落下してしまっていました。構造に関わるような箇所ではない場所です。
手持ちのコンクリート用のボンドで補修をして綺麗にしてもらえました。
２：玄関ドアの開閉スピードの調整
玄関ドアが結構重く勢いよく閉まりすぎていたのですが、クローザーを調整して優しく閉まるようにしてくれました。細やかに調整してもらえましたし、調整のやり方も教えてもらえました。
３：収納扉のガタ付き調整
収納の折戸が時々歪んでしまうことがあったのですが、固定をし直してくれました。
４：床下配管の断熱材補修
床下の給湯給水配管が所々破損していたので防水テープで補修をしてくれました。
５：高窓のパッキン補修
一部パッキンが浮いてしまっている箇所がありました。高窓なので自分達ではどうすることもできなかったのですが大きなハシゴを持てって来てくれて対処してくれました。
もっと細かな事もありますがざっとこんな感じです。対処する際の説明もテキパキとしていました。
なんとなく不安に感じていた部分もあったのですが丁寧な説明、対応をしていただけたのでとても安心することができました。
ざっとですが以上が点検の流れ、内容です。
みなさんがBESSの家を検討する一助となれば幸いです！
是非ご意見を！